1.租车注意事项：

1）取车证件：取车人本人有效二代身份证原件；非首次在悟空平台租车取车人电子身份证。

2）下单时授权芝麻信用免押金或下单后通过悟空平台线上支付押金。

3）使用支付宝资金与授权，车辆押金取车前冻结，违章押金还车时冻结，还车结算后30天若无违章解冻。使用微信、银行卡、余额方式支付的押金，车辆押金取车前支付，还车时退换，违章押金还车时支付，还车结算后30天若无违章退换。

4）取车流程：

（1）查看app订单-订单详情，找到取车地址，或查看短信中的取车地址，于约定时间到改地址取车。

（2）身份验证，门店工作人员会对您的身份证、驾驶证进行验证，以保障您的权益。

（3）验车，请您和门店工作人员共同对车身外观进行检查，并拍照留存，并确认油/电表数值。

（4）签署租车合同。

（5）刷取车辆押金（预授权），建议您下单时选择芝麻免押金，或提前在app中线上支付押金，这样您可以省略该步骤。

（6）驾离门店，建议您驾驶前先熟悉租用车辆的安全性能：危险警示灯、门锁、头灯及备胎。

5）行程修改：

（1）取车前2小时外，您可以变更取车时间和还车时间，费用多退少补，退换的费用将在还车结算时原路退还。

（2）在取车前2小时内，您只可以变更还车时间，费用多退少补，退还的费用将在结算时原路退还。

6）请勿与商家私下交易，私下交易不受平台管控，无法保障您的权益。

2.验车注意事项：

当进行取车时，可以按照订单详情中的验车图片指导进行验车和上传验车图片